Главная

Услуги клиники

Онлайн-консультация офтальмолога

Онлайн-консультация офтальмолога

Онлайн-консультация офтальмолога — профессиональная помощь, не выходя из дома. Получите экспертное мнение врача-офтальмолога дистанционно — быстро, удобно и безопасно.

Если у вас появились вопросы о здоровье глаз, результаты обследований вызывают сомнения или требуется корректировка уже назначенного в клинике лечения — онлайн-консультация поможет вам получить квалифицированный ответ без визита в клинику.

Внимание! Услуга доступна для пользователей старше 16 лет.

Записаться на прием

Почему онлайн-консультация — это удобно

Экономия времени

Не нужно посещать клинику — консультация проходит в удобное для вас время согласно расписанию специалиста через видео- или аудиосвязь.

Доступно из любой точки

Вы можете получить помощь офтальмолога, даже если находитесь в другом городе или не можете лично посетить врача.

Безопасно и конфиденциально

Все консультации проходят в защищенном формате, а ваши данные остаются под контролем врача.

Подходит для разных ситуаций

Онлайн-консультация позволяет обсудить жалобы, оценить результаты обследований, получить второе мнение или рекомендации по дальнейшим действиям.

Записаться на прием

Подойдет:

Если были на приеме офтальмолога недавно, остались вопросы, хочется получить второе мнение по проведенным исследованиям.
Если интересует коррекция зрения, хочется получить подробную информацию о методиках, наметить план диагностики или прокомментировать уже пройденные исследования по данным на руках.
Если длительно беспокоит сухость глаз, халязионы, лечение затянулось и не понятно, что делать дальше, онлайн можно обсудить и наметить тактику с дальнейшим осмотром очно.
Если интересует информация о халязионах, новообразованиях век, заворотах/выворотах, блефаропластике или любых методах диагностики и лечения - можно обсудить и наметить тактику с дальнейшим приемом очно.
Если есть жалоба, которая беспокоит давно и нет понимания, с чего начать диагностику, к кому обратиться, что предстоит - чтобы обсудить тактику.

Не подойдет:

Если жалобы возникли остро — резкое снижение зрения, пелена или шторка перед глазами, искры, вспышки и молнии, красный глаз, боль, резь, выделения из глаз. Обязательна очная консультация офтальмолога, так как скорее всего потребуется назначить лечение.

Онлайн консультация не отменяет очного приема при планировании операций, когда потребуется подробный осмотр и проведение дополнительной диагностики.

Что вы получите во время консультации

Подробный анализ ваших жалоб и ситуации
Возможность обсудить симптомы и ощущения
Анализ присланных обследований, выписок и снимков
Рекомендации по дальнейшим шагам: обследование, лечение и т.д.

Важно!Онлайн-консультация не заменяет полноценный очный прием врача-офтальмолога. Врач не может поставить диагноз в рамках онлайн-консультации, а также назначить лечение.

Как проходит онлайн консультация

Онлайн-консультация проводится на платформе сервиса Ondoc. Вы можете использовать стационарный ПК или специальное мобильное приложение Docmeet под iOS или Android.

Спланируйте время вашей онлайн-консультации. Нажмите на кнопку «Записаться к врачу». Затем выберите раздел «Онлайн-консультация». Выберите специалиста и удобное время для онлайн-консультации. Проверьте данные и подтвердите запись.

Оплатите консультацию и ожидайте подтверждения записи. Вы можете отменить консультацию в любой момент до ее начала. Стоимость консультации вернется на вашу банковскую карту.

Будьте онлайн в назначенное время. Доступ к онлайн-консультации открывается за 15 минут до ее начала. На главном экране личного кабинета «Здоровье» вы увидите кнопку перехода к консультации. Браузер запросит у вас разрешение доступа к камере и микрофону — предоставьте их. Перейдите к конференции и в окне нажмите «Проверить настройки связи» — убедитесь, что микрофон, камера и динамик доступны.

С полной инструкций можно ознакомиться по ссылке

Стоимость услуг

Онлайн-консультация офтальмолога (30 минут) 2 500 ₽

Все цены

Специалисты клиники

Борнякова Анна Евгеньевна

Врач-офтальмолог.
Специализируется на диагностике, лечении и профилактике заболеваний глаз.
Стаж работы: с 2019 года.

Подробнее

Васильев Александр Сергеевич

Врач-офтальмолог, ретинолог, лазерный хирург.
Владеет современными методами лечения глазных заболеваний.
Выполняет диагностические процедуры
Стаж работы – с 2019 года.

Подробнее

Запишитесь на прием в клинику «Счастливый взгляд» через форму-записи.

Запись на прием к врачу

Или по телефону ‒ 8 (812) 317-00-09.

Частые вопросы

Можно ли заранее прислать врачу свои документы или вопросы?

Да, за 15 минут до начала онлайн-консультации вы можете выслать документы, а также задать вопросы текстом врачу-офтальмологу через ваш личный кабинет в системе ONDOC. Вопросы и документы можно отправить через специальный чат в сервисе, доступ к которому открывается в рамках онлайн-консультации.
Может ли врач выписать мне рецепт на лекарство?

Во время онлайн-консультаций врач может предоставить вам своё экспертное мнение и ответить на вопросы.

Выписать лекарство врач может только в рамках приема в клинике или в случае, если вы уже были у него на очном приеме и он сопровождает вас онлайн.
Почему возникают ошибки связи во время звонка?

Есть много причин, которые влияют на установление связи и её качество. Мы подготовили для вас статью, которая поможет найти ответ и устранить ошибки связи.
Вернут ли мне оплату, если консультация не состоялась?

Да, если по какой-то причине консультация не состоялась или была вами отменена, оплата будет возвращена вам на счет.

Обычно оплата возвращается в течение нескольких минут после отмены консультации, но иногда банк может выполнять возврат до 3-х дней.

Если вам требуется поддержка по этому вопросу, напишите в поддержку на support@ondoc.me. В сообщении укажите ваш номер телефона, ФИО, дату и время консультации.